Esta seção da Política de Cookies explica como a Babelix usa cookies e tecnologias semelhantes, incluindo os tipos de cookies que empregamos, suas finalidades e suas opções para gerenciá-los. Ao usar nossos serviços, depois de ver e consentir (quando legalmente exigido) com o banner ou aviso de cookies, você aceita o uso de cookies conforme descrito aqui.

O que são cookies e tecnologias semelhantes?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador ou dispositivo quando você visita um site. Eles contêm informações que o site pode ler ou atualizar em visitas subsequentes, como lembrar suas preferências ou manter você conectado. Os cookies podem ser “próprios” (definidos pelo próprio domínio da Babelix) ou “de terceiros” (definidos por outros domínios que não a Babelix, relacionados a serviços externos que usamos, como o Google ou o Facebook).

Além dos cookies, existem tecnologias de rastreamento semelhantes, como pixels de rastreamento (pequenas imagens transparentes incorporadas em uma página que enviam informações quando carregadas), armazenamento local no navegador ou identificadores em aplicativos móveis (por exemplo, IDs de publicidade móvel). Para simplificar, esta Política se refere a todas essas tecnologias como “cookies”, embora elas englobem mais do que arquivos de texto.

Os cookies por si só não coletam suas informações pessoais, mas podem ser associados aos seus dados pessoais se, por exemplo, você permanecer conectado ao nosso site. O Babelix usa cookies de sessão (que são excluídos quando você fecha o navegador) e cookies persistentes (que permanecem por um período definido ou até que você os exclua), dependendo da finalidade.

Que tipos de cookies usamos?

Na Babelix, usamos as seguintes categorias de cookies:

• Cookies estritamente necessários: São essenciais para que o site e o aplicativo funcionem corretamente e para que você use seus recursos básicos. Por exemplo, eles mantêm você conectado enquanto navega no Babelix, lembram suas configurações de privacidade ou de idioma, equilibram a carga do servidor para manter o site disponível e armazenam o seu consentimento de cookie uma vez dado. Muitos dos principais serviços do Babelix não poderiam ser fornecidos sem esses cookies, portanto, você não pode optar por não usá-los por meio de nossas configurações (eles são definidos por padrão). Em geral, esses cookies coletam apenas os dados necessários e são cookies primários da Babelix.
• Cookies analíticos: Ajudam-nos a entender como os usuários interagem com o Babelix, coletando informações de forma anônima e agregada. São usados para contar os visitantes, identificar quais páginas ou seções são vistas com mais frequência, medir o tempo gasto no site e detectar erros em páginas específicas. Na Babelix, usamos principalmente o Google Analytics para esses fins. Por exemplo, o Google Analytics define cookies como _ga _gid, que atribui um identificador anônimo ao seu navegador para diferenciá-lo de outros e gerar estatísticas agregadas (por exemplo, X% de usuários acessados via celular). Os dados coletados por meio de cookies analíticos não identificam você pessoalmente; eles nos informam sobre as tendências gerais de uso. Esses cookies são definidos somente com o seu consentimento (especialmente para usuários da UE, em conformidade com as regras de privacidade eletrônica). Se preferir não participar de análises, você pode desativar esses cookies conforme descrito na seção “Como gerenciar cookies?” abaixo.

Cookies de marketing (publicidade)

• Usamos cookies de marketing para fins de publicidade digital, seja para medir a eficácia de nossas próprias campanhas publicitárias ou (em menor grau) para personalizar anúncios exibidos no Babelix ou em sites de terceiros visitados por usuários do Babelix. Esses cookies o lembrarão de que você visitou nosso site ou aplicativo, registrarão sua atividade de navegação no Babelix e inferirão seus interesses para que, por exemplo, as redes de anúncios possam exibir anúncios mais relevantes do Babelix para você. Essa categoria inclui os cookies de publicidade próprios do Babelix (por exemplo, para promover determinados perfis destacados na plataforma com base na compatibilidade) e principalmente cookies de publicidade de terceiros de redes de anúncios com as quais temos parceria. Os exemplos incluem:
  • Pixel do Facebook: Define cookies como fr fbp. Isso coleta dados sobre sua navegação no Babelix (por exemplo, páginas visualizadas, se você concluiu o registro). Isso nos permite criar públicos personalizados no Facebook para exibir anúncios da Babelix para usuários que visitaram nosso site ou para realizar retargeting.
  • Cookies do Google Ads/DoubleClick: Se veicularmos anúncios via Google, o Google Ads poderá definir um cookie (por exemplo, o cookie DoubleClick IDE ) em seu navegador quando você chegar à Babelix por meio de um anúncio, para rastrear conversões (se você se registrou após clicar em nosso anúncio) ou para redirecioná-lo com novos anúncios da Babelix na Rede de Display do Google.
  • Outras redes de anúncios: Ocasionalmente, podemos usar cookies de publicidade de terceiros de várias plataformas (por exemplo, Twitter Ads, Reddit Ads) ao executar campanhas nessas plataformas. Em todos os casos, a funcionalidade é semelhante: esses cookies identificam exclusivamente o seu navegador e registram que você visitou o Babelix para fins de atribuição de anúncios ou redirecionamento.

Esses cookies de marketing geralmente são definidos apenas com o seu consentimento. Se você recusá-los, isso não afetará as funções essenciais do Babelix; isso significa apenas que você verá menos publicidade personalizada nossa em outros sites (você ainda poderá ver anúncios do Babelix, mas eles serão baseados no contexto e não no perfil).

Cookies de funcionalidade (preferência)

• Os cookies de funcionalidade nos permitem lembrar suas escolhas e fornecer recursos aprimorados e personalizados que não são estritamente necessários. Por exemplo, eles lembram a sua preferência de idioma, se você ativou ou desativou um recurso opcional, ou apresentam o layout correto do site com base no seu dispositivo. Eles também podem incluir cookies relacionados a funções de suporte de bate-papo ao vivo (se disponíveis) ou integrações de login social (por exemplo, cookies de login do Facebook). Esses cookies geralmente são primários (definidos pela Babelix) ou de provedores que fornecem a funcionalidade. Você pode bloqueá-los, mas algumas preferências podem não ser salvas corretamente. Geralmente, solicitamos o seu consentimento para esses cookies, exceto para aqueles estritamente necessários para fornecer o serviço que você solicitou.

Duração do cookie

Alguns cookies (necessários) duram apenas a duração da sua sessão de navegação (cookies de sessão), enquanto outros persistem por um período mais longo. Por exemplo, os cookies analíticos e de marketing podem permanecer no local por alguns dias, vários meses ou até anos, dependendo de sua finalidade. No Babelix, os cookies do Google Analytics normalmente têm duração de 24 horas (_gid) a 2 anos (_ga), a menos que você os exclua manualmente; os cookies do Facebook podem durar cerca de 3 meses etc. Os provedores de terceiros definem essas durações; o Babelix as usa para reconhecê-lo em visitas futuras dentro desses períodos de tempo até que elas expirem ou você as exclua.

Cookies de terceiros e ferramentas externas

• Google Analytics: Serviço de análise da Web da Google LLC. Ele coleta dados de uso anônimos (como páginas visualizadas e interações) para nos fornecer relatórios.
  Política de cookies do Google Analytics
• Google Ads (acompanhamento de conversões e remarketing): Ferramentas do Google para rastrear conversões de anúncios e retargeting. Elas nos informam se um usuário concluiu uma ação específica depois de ver nosso anúncio do Google e, em seguida, mostram anúncios da Babelix em outros sites.
  Política de cookies do Google Ads
• Pixel do Facebook (Meta): Uma ferramenta da Meta Platforms, Inc. (Facebook) que nos ajuda com a análise de público e redirecionamento no Facebook/Instagram. Ela coleta dados sobre os visitantes do Babelix vinculados a um identificador do Facebook (se disponível) para medir o desempenho do anúncio ou criar públicos semelhantes.
  Política de cookies do Facebook
• Ferramentas de e-mail/marketing: Nossos e-mails de marketing podem incluir pequenos pixels de rastreamento que indicam se você abriu o e-mail ou clicou em um link, o que nos ajuda a medir a eficácia da campanha. Você pode bloquear imagens externas em seu cliente de e-mail para evitar esse rastreamento.
• Serviços de suporte: Se integrarmos bate-papo ao vivo ou pesquisas de feedback (por exemplo, Zendesk, Intercom), esses serviços poderão definir cookies para lembrar sua sessão de bate-papo ou evitar que a mesma pesquisa reapareça repetidamente.
• Redes sociais: Se posteriormente oferecermos login social ou compartilhamento de conteúdo (por exemplo, Twitter, Instagram), essas plataformas poderão definir cookies por meio do nosso site. O Babelix não inclui plug-ins sociais significativos que definam cookies de terceiros por padrão (além das ferramentas de login ou pixel mencionadas acima).

Observe que esses terceiros podem usar as informações coletadas por meio de seus cookies para seus próprios fins, conforme descrito em suas respectivas políticas de privacidade. Por exemplo, se você tiver uma conta no Google ou no Facebook, eles poderão vincular seus dados de navegação na Babelix com outros dados de perfil para anúncios personalizados fora da Babelix. Babelix usa essas ferramentas principalmente para melhorar nosso próprio marketing e serviço, e não para rastrear seu comportamento além do que é necessário.

Como gerenciar ou desativar cookies

Você tem várias opções para controlar o uso de cookies e desativar o rastreamento:

• Painel de configurações de cookies do Babelix: Ao visitar nosso site pela primeira vez, você verá um banner de cookies no qual poderá aceitar ou rejeitar diferentes categorias de cookies não essenciais (analíticos, de marketing, etc.). Você pode alterar suas preferências a qualquer momento acessando o painel de configurações de cookies (por exemplo, por meio de um link “Configurações de cookies” no rodapé). A partir daí, você pode ativar ou desativar categorias opcionais de cookies conforme preferir. Suas seleções serão lembradas em visitas futuras (a menos que você limpe seus cookies, caso em que será solicitado novamente).
• Configurações do navegador da Web: A maioria dos navegadores da Web (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.) permite que você bloqueie ou exclua cookies. Você pode configurar seu navegador para rejeitar todos ou apenas cookies de terceiros ou notificá-lo quando um site tentar definir cookies. Você também pode excluir os cookies armazenados a qualquer momento. Geralmente, essas opções estão localizadas em “Opções”, “Preferências”, “Privacidade” ou “Segurança”. Observe que o bloqueio de todos os cookies pode impedir que determinadas partes do nosso site funcionem corretamente (por exemplo, talvez você não consiga fazer login). O bloqueio apenas de cookies de terceiros geralmente não afeta a funcionalidade principal do Babelix.
• Ferramentas de exclusão de terceiros:
  • Instale ocomplemento de navegador Google Analytics Opt-Out , disponível no Google, que impede que o Google Analytics rastreie sua atividade nos sites que você visita.
  • Para os cookies do Google Ads (DoubleClick), ajuste suas preferências nas configurações do Google Ads quando você estiver conectado à sua conta do Google.
  • Gerencie suas preferências de anúncios em Anúncios nas configurações do Facebook para desativar anúncios baseados em dados de parceiros.
  • Visite o Opt-Out da Network Advertising Initiative (NAI) ou o Opt-Out da Digital Advertising Alliance (DAA) para optar por não receber anúncios personalizados das empresas participantes. Na Europa, use o YourOnlineChoices para gerenciar as preferências de publicidade comportamental por empresa.
• Não rastrear (DNT): Alguns navegadores enviam um sinal de “Não rastrear” para os sites. Não existe um padrão universal para honrar o Do Not Track (DNT), portanto a Babelix atualmente não responde a sinais DNT convencionais. No entanto, reconhecemos o sinal do Global Privacy Control (GPC) na Califórnia como uma solicitação válida para desativar os cookies de marketing. De qualquer forma, você pode usar as ferramentas acima para controlar o rastreamento.
• Dispositivos móveis: Se você acessar o Babelix por meio de um navegador móvel (ou por meio de um aplicativo futuro), os cookies tradicionais podem não ser aplicáveis, mas o identificador de publicidade do seu dispositivo será. Tanto o iOS quanto o Android permitem que você limite o rastreamento de anúncios ou redefina seu ID de publicidade:
  • No iOS: Ajustes → Privacidade → Publicidade → Limitar o rastreamento de anúncios.
  • No Android: Configurações → Google → Anúncios → Desativar a personalização de anúncios.

  Essas configurações instruem os aplicativos a não usar seu identificador de anúncio para criação de perfil ou anúncios personalizados. Ao desinstalar o aplicativo, você removerá o cache associado e o armazenamento local, limpando todos os dados locais do aplicativo.

Observe que, após alterar suas preferências de cookies ou usar qualquer uma dessas opções, talvez você precise atualizar a página ou reiniciar o aplicativo para que as alterações tenham efeito. Se você excluir todos os cookies, o banner de cookies reaparecerá na sua próxima visita para solicitar seu consentimento novamente, pois suas escolhas anteriores terão sido apagadas.

Atualizações de políticas

Podemos atualizar esta Política de Privacidade e de Cookies periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, requisitos legais ou outros motivos operacionais. Se fizermos alterações relevantes – especialmente qualquer alteração que afete as finalidades ou a base legal para o processamento de seus dados ou seus direitos -, notificaremos você pelos meios apropriados: por exemplo, publicando um aviso em destaque em nosso site ou aplicativo e/ou enviando um e-mail para o endereço associado à sua conta, com antecedência, quando exigido por lei. A data da “Última atualização” na parte superior deste documento indica quando ele foi revisado pela última vez.

Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações. A menos que especifiquemos o contrário, todas as atualizações entrarão em vigor na data em que forem publicadas. Se você continuar a usar o Babelix depois que a política atualizada entrar em vigor, será considerado que você aceita as alterações. No entanto, se uma alteração exigir legalmente o seu consentimento explícito (por exemplo, a introdução de uma nova finalidade de processamento que exija consentimento), solicitaremos o seu consentimento explícito.

Contato

Se você tiver alguma pergunta, dúvida ou solicitação relacionada a esta Política de Privacidade e Cookies ou em relação aos seus dados pessoais, não hesite em entrar em contato conosco:

• E-mail: privacy@babelix.com (ou o endereço de contato designado mostrado em nossa plataforma). Essa é a maneira mais rápida de exercer seus direitos ou fazer perguntas relacionadas à sua privacidade.
• Correio postal: Marvixia OÜ – Babelix, Ahtri 12, 10151 Tallinn, Estônia. Attn: Privacy/Data Protection. (Observe que as respostas por correio podem demorar mais; recomenda-se o uso de e-mail para uma comunicação mais rápida).
• No aplicativo/Web: Podemos fornecer formulários de contato ou canais de suporte diretamente na plataforma, permitindo que você envie consultas sobre privacidade.

Responderemos à sua comunicação o mais rápido possível. Se você nos escrever para exercer um direito legal do titular dos dados, indique claramente qual direito deseja exercer e forneça informações suficientes para localizar sua conta e verificar sua identidade (por exemplo, seu nome de usuário ou o endereço de e-mail que você usou para se registrar no Babelix).

Se não ficar satisfeito com a nossa resposta após entrar em contato conosco, você tem o direito de apresentar uma reclamação junto à autoridade competente de proteção de dados na sua jurisdição. Para usuários da UE, a autoridade principal da Babelix é a Inspetoria de Proteção de Dados da Estônia (Andmekaitse Inspektsioon), que pode ser contatada por meio de seu site oficial. Esperamos resolver qualquer problema diretamente, com o máximo de respeito e diligência pela sua privacidade.

Obrigado por ler nossa Política de Privacidade e Cookies. Nós valorizamos a confiança que você deposita no Babelix para lidar com suas informações pessoais de forma responsável. Nosso compromisso é oferecer a você uma experiência de namoro segura, agradável e, é claro, privada.