Babelix es una plataforma de Sugar Dating que conecta a adultos mayores de 18 años en relaciones mutuamente beneficiosas.
En Babelix, facilitamos encuentros entre los hombres comúnmente denominados Sugar daddies (aquellos dispuestos a proporcionar apoyo y tutoría) y las sugar babies (mujeres que buscan contactos con adultos de éxito).
Nuestro servicio permite que estos usuarios se conozcan, interactúen y formen relaciones auténticas basadas en el acompañamiento, el consentimiento mutuo y los beneficios acordados en privado.
Importante: Babelix no es un servicio de acompañantes ni una plataforma de prostitución.
No facilitamos acuerdos sexuales a cambio de dinero ni transacciones económicas explícitas.
Cualquier acuerdo financiero que las partes decidan tener es un acuerdo personal fuera de nuestra plataforma.
Babelix se limita a ofrecer un espacio seguro de comunicación y conexión entre sus miembros. No garantiza el establecimiento de ninguna relación ni interfiere en los acuerdos de los usuarios fuera del sitio.
Para ser miembro de Babelix, debes cumplir ciertos requisitos básicos:
Edad mínima: Debes tener al menos 18 años. Babelix es sólo para adultos. Si sospechamos que un usuario es menor de edad, podemos solicitar la verificación de su identidad o eliminar la cuenta inmediatamente.
Registro de la cuenta: Debes crear una cuenta personal proporcionando información veraz y actualizada. Debes completar un perfil con información básica (como nombre, edad y sexo) y una foto clara. No está permitido crear cuentas en nombre de otros ni proporcionar datos falsos.
Verificación de identidad: Babelix puede requerir la verificación de la identidad para fomentar la confianza y la seguridad. Esto puede incluir la confirmación de tu dirección de correo electrónico y número de teléfono, así como verificación de un documento de identidad oficial (por ejemplo, tu DNI o pasaporte) para confirmar tu edad y autenticidad.
La verificación de selfie es obligatoria para acceder a determinadas funciones (por ejemplo, enviar mensajes o interactuar directamente con otros miembros), y Babelix se reserva el derecho a restringir las cuentas no verificadas.
Una cuenta por persona: Cada persona sólo puede registrar una cuenta en Babelix.
No está permitido crear varias cuentas ni compartir tu cuenta con otras personas. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de cualquier actividad que se produzca en tu cuenta.
Si descubres un uso no autorizado de tu cuenta, notifícanoslo inmediatamente.
Al unirte a Babelix, garantizas que cumples estos requisitos. El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones básicas puede dar lugar a la suspensión o cancelación de tu cuenta.
Babelix ofrece diferentes niveles de afiliación para adaptarse a tus necesidades. Todos los usuarios pueden acceder a una Afiliación Gratuita, y existenAfiliaciones Premium, que proporcionan ventajas adicionales.
A continuación se describen las características generales:
- Afiliación gratuita: Con una cuenta gratuita, puedes crear un perfil, subir fotos y examinar los perfiles de otros miembros. Para desbloquear las capacidades de interacción, debes completar la verificación por correo electrónico y la verificación selfie.
Una vez verificados, los miembros gratuitos pueden participar en la plataforma dentro de ciertos límites. Tanto los sugar babies como los sugar daddies pueden enviar y recibir likes e intercambiar mensajes utilizando créditos cuando estén disponibles.
Sin embargo, la mayoría de las funciones avanzadas y las interacciones ilimitadas están reservadas a los miembros Premium, en función de su nivel de afiliación específico.
Las funciones gratuitas están diseñadas para que puedas probar la plataforma y establecer conexiones iniciales de forma segura, al tiempo que se mantienen las capacidades básicas de interacción para los usuarios verificados.
- Afiliación VIP (Sugar Daddies de pago): La suscripción VIP ofrece funciones avanzadas y sin restricciones. Los miembros VIP disfrutan de ventajas como enviar y recibir mensajes ilimitados sin restricciones, accediendo a filtros de búsqueda avanzada (por ejemplo, buscar por ubicación, intereses específicos o rango de edad), ver quién ha visto su perfil, impulsar su perfil o aparecer en la parte superior de los resultados de búsqueda, y obtener acceso anticipado a nuevas funciones.
Además, los usuarios VIP reciben insignias de miembro VIP y una insignia de verificación especial al completar su verificación de identidad, lo que aumenta la confianza de los demás miembros. Babelix ofrece varios planes VIP (Mensual y Trimestral) y niveles VIP superiores con ventajas adicionales (como atención al cliente prioritaria o invitaciones a eventos exclusivos) a medida que evolucionan nuestros servicios. - Afiliación Élite (Sugar Daddies de pago): La afiliación Élite está diseñada para quienes buscan la experiencia más completa, privada y destacada en Babelix. Incluye todas las ventajas del plan VIP y añade herramientas exclusivas para maximizar tu visibilidad, privacidad y control en la plataforma.
Los miembros de élite pueden navegar en Modo Incógnito, lo que les permite ver perfiles sin dejar rastro y elegir quién puede ver su perfil.
Su perfil también adquiere prioridad absoluta en los resultados de búsqueda y aparece resaltado por encima de otros usuarios .
Esta opción es ideal para quienes buscan discreción, máxima visibilidad y una experiencia de sugar dating fluida y exclusiva.Afiliación Sugar Baby Pro (de pago): La afiliación Sugar Baby Pro proporciona a las sugar babies una experiencia mejorada que iguala las amplias ventajas del nivel Élite. Esta afiliación incluye todas las funciones VIP, además de herramientas premium exclusivas diseñadas específicamente para sugar babies.Los miembros Pro Sugar Baby disfrutan de capacidades de mensajería ilimitadas, filtros de búsqueda avanzados, opciones de aumento de perfil y modo de navegación de incógnito para una discreción total.
Reciben un posicionamiento prioritario en los resultados de búsqueda, apareciendo destacados por encima de los miembros básicos, y obtienen acceso a insignias de verificación exclusivas que aumentan la credibilidad y la confianza.
Además, los miembros Pro sugar baby se benefician de un servicio de atención al cliente prioritario los siete días de la semana y de un acceso anticipado a las nuevas funciones de la plataforma.Este nivel de afiliación es perfecto para sugar babies que buscan la máxima visibilidad, controles de privacidad mejorados y una experiencia de citas sugar premium.
A continuación encontrarás una tabla comparativa resumida de características:
Características | 🆓 Nivel gratuito (0 $/mes) | ⭐ Afiliación VIP (de pago) | 💎 Afiliación Elite y Pro (de pago) |
---|---|---|---|
Crear un perfil y subir fotos | ✔️ Sí (incluye verificación) | ✔️ Sí (incluye verificación) | ✔️ Sí (incluye verificación) |
Examinar y buscar perfiles | ✔️ Búsqueda básica | ✔️ Búsqueda avanzada (filtros adicionales) | ✔️ Búsqueda avanzada (filtros adicionales) |
Créditos iniciales | ⏳ Créditos limitados (Mujeres: 100, Hombres: 50 tras la verificación del selfie) | ✔️ Sí | ✔️ Sí |
Funciones de chat (Emojis, GIFs, imágenes seguras) | ✔️ Sí | ✔️ Sí | ✔️ Sí |
Sistema de compatibilidad (Sistema Fit) | ✔️ Sí | ✔️ Sí | ✔️ Sí |
Búsqueda basada en la ubicación (miembros cercanos) | ✔️ Sí | ✔️ Sí | ✔️ Sí |
Visibilidad total del perfil | ✔️ Sí | ✔️ Sí | ✔️ Sí |
Acceso a fotos y vídeos privados | ❌ No | ✔️ Sí (Miembro VIP) | ✔️ Sí (Miembro Elite) |
Insignia especial de miembro | ❌ No | ✔️ Sí (Miembro VIP) | ✔️ Sí (Miembro Elite) |
Mensajes ilimitados | ❌ No | ✔️ Sí | ✔️ Sí |
Me gusta ilimitados | ❌ No | ✔️ Sí | ✔️ Sí |
Ver quién ha visto tu perfil | ❌ No | ✔️ Sí | ✔️ Sí |
Ver gustos recibidos / quién está interesado | ❌ No | ✔️ Sí | ✔️ Sí |
Filtros avanzados y búsqueda premium | ❌ No | ✔️ Sí | ✔️ Sí |
Acceder a las fotos de todos los miembros | ❌ No | ✔️ Sí | ✔️ Sí |
Modo Incógnito (navegación discreta y visibilidad selectiva) | ❌ Sin | ❌ No | ✔️ Sí |
Máxima visibilidad del perfil (búsqueda prioritaria y resaltado) | ❌ Sin | ❌ No | ✔️ Sí |
Asistencia prioritaria (7 días por canal exclusivo) | ❌ No | ❌ No | ✔️ Sí |
- Pago y renovación: La suscripción Premium es un servicio de suscripción. Al suscribirte, autorizas a Babelix a cobrar la cuota indicada periódicamente (por ejemplo, mensual o trimestralmente) utilizando el método de pago que proporciones. A menos que desactives la renovación automática antes de que finalice el período actual, tu suscripción Premium se renovará automáticamente por el mismo periodo seleccionado. Puedes cancelar tu renovación en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o poniéndote en contacto con nuestro equipo de asistencia. Si te das de baja, seguirás teniendo acceso a las funciones Premium hasta que finalice el periodo de pago. Después, tu cuenta volverá al nivel Gratuito.
- Reembolsos: Las cuotas de suscripción son generalmente no reembolsables una vez iniciado el periodo contratado. Sin embargo, pueden aplicarse excepciones en virtud de las leyes de protección del consumidor de tu jurisdicción o de promociones específicas.
Por ejemplo, si tu legislación local de protección del consumidor concede un derecho de desistimiento (cancelación con reembolso) dentro de un plazo específico después de la compra, Babelix cumplirá esa normativa. Consulta nuestras políticas de pago o ponte en contacto con el servicio de asistencia si tienes alguna duda sobre la facturación.
4. Uso aceptable de la Plataforma
Para mantener una comunidad segura y digna de confianza, todos los usuarios deben cumplir unas normas específicas de conducta y uso aceptable. Al utilizar Babelix, aceptas NO participar en las siguientes acciones prohibidas:
- Uso ilegal o no autorizado: No utilices Babelix para actividades ilícitas. Esto incluye utilizar la plataforma para promover, facilitar o participar en cualquier delito. Está prohibido utilizar Babelix para la prostitución, para solicitar servicios sexuales a cambio de dinero y para participar en la trata de seres humanos, el tráfico de drogas, el fraude, las estafas u otras actividades ilegales. Cualquier indicio de tráfico o explotación sexual se tomará muy en serio y podrá ser denunciado a las autoridades competentes.
- Contenido inapropiado u ofensivo: No publiques ni compartas contenido ilegal, obsceno, pornográfico, violento, difamatorio, amenazador o que incite al odio. En concreto, no está permitido publicar desnudos o contenido sexual explícito en tu perfil público, ni utilizar un lenguaje extremadamente vulgar u obsceno en las zonas públicas de la plataforma. Están estrictamente prohibidos los contenidos que muestren violencia gráfica, la incitación al suicidio o a autolesionarse, o cualquier forma de incitación al odio (ataques a personas por motivos de raza, etnia, sexo, orientación sexual, religión, etc.). Babelix se reserva el derecho a eliminar cualquier texto, foto u otro contenido que considere inapropiado o que infrinja estas normas, y a suspender o prohibir el acceso al usuario responsable.
- Menores de edad: Cualquier contenido que implique a menores de 18 años está estrictamente prohibido. No publiques fotos de menores (ni siquiera de tus hijos) en tu perfil, y no intentes utilizar Babelix para contactar o atraer a menores de edad. Si descubrimos o recibimos un informe de cualquier actividad que implique a menores, la cuenta se cancelará inmediatamente y, si es necesario, lo notificaremos a las autoridades pertinentes. También tienes la responsabilidad de informar a Babelix si detectas a algún usuario que pudiera ser menor de edad.
- Suplantación de identidad e información falsa: Debes ser auténtico. No te hagas pasar por otra persona ni crees perfiles falsos o engañosos. Está prohibido proporcionar información inexacta sobre ti mismo, incluyendo edad, identidad, estado civil, profesión o intenciones. No debes intentar acceder a la cuenta de otro usuario ni utilizar la cuenta de otra persona.
- Privacidad y datos personales: No solicites ni recopiles información personal sensible de otros usuarios (como contraseñas, números de tarjetas de crédito, datos de cuentas bancarias o documentos de identidad) con fines comerciales o ilícitos. No compartas públicamente datos personales tuyos o de otras personas (como direcciones, números de teléfono e información financiera) en tu perfil, donde cualquiera pueda verlos. Mantén las conversaciones dentro de Babelix por seguridad hasta que tengas suficiente confianza con la otra persona (consulta la sección Consejos de seguridad en las Normas de la Comunidad).
- Peticiones y transacciones de dinero: Babelix no debe utilizarse para pedir o enviar dinero directamente. Está prohibido solicitar transferencias, “ayuda financiera” puntual, recargas, tarjetas regalo u otros beneficios económicos directamente a través de chats o perfiles. Tampoco ofrezcas dinero o regalos a cambio de interacciones explícitas (por ejemplo, pagar por un encuentro sexual o fotos íntimas); tales propuestas explícitas se considerarán violaciones graves de nuestras normas.
Nota: Entendemos que en las relaciones de sugar dating puede haber ayudas económicas o regalos mutuamente acordados, pero estas discusiones deben tratarse en privado y fuera de la plataforma. Cualquier intento abierto de negociar una tarifa por compañía dentro de Babelix será moderado y puede dar lugar a la expulsión, ya que debemos cumplir las leyes y políticas de uso aplicables. - Comportamiento abusivo o acoso: Trata a los demás con respeto. No amenaces, acoses ni intimides a otros miembros. Esto incluye no enviar repetidamente mensajes ofensivos, no hacer comentarios insultantes sobre el aspecto o el carácter de alguien, y no acechar ni obsesionarse con otro usuario que te haya pedido que dejes de ponerte en contacto con él. Tampoco se tolera el acoso sexual: no envíes material sexual no solicitado (por ejemplo, fotos explícitas no solicitadas, proposiciones agresivas, etc.). Todos los usuarios tienen derecho a bloquear y denunciar a cualquier persona que incurra en este tipo de conducta (consulta la sección Cancelación de cuenta para conocer nuestras acciones en caso de infracción).
- Spam y uso comercial no autorizado: Babelix es sólo para uso personal y conexión interpersonal. No utilices la plataforma para publicidad, venta de productos o servicios, búsqueda de empleo, encuestas o envío masivo de mensajes no solicitados. Está prohibido enviar spam, mensajes en cadena, promociones comerciales, o cualquier contenido cuyo propósito no sea personal y genuino en el contexto de las citas azucaradas. Tampoco utilices Babelix para redirigir a los usuarios a sitios externos con fines comerciales (por ejemplo, promocionando tu cuenta de OnlyFans o similares, negocios o enlaces de afiliados). Las cuentas que realicen spam o autopromoción podrán ser suspendidas sin previo aviso.
- Actividades técnicas malintencionadas: No intentes interferir en el funcionamiento de Babelix. Están prohibidos los intentos de pirateo, la ingeniería inversa, la extracción de datos(scraping), la sobrecarga del servicio(DDOS) o la introducción de virus, malware o cualquier código dañino. Los bots, herramientas automatizadas o scripts no autorizados también tienen prohibido acceder, recopilar o interactuar con la información de la plataforma.
- Propiedad intelectual y contenidos de terceros: Publica sólo contenidos que te pertenezcan o que tengas derecho a utilizar. No subas fotos de otras personas sin su permiso, ni material protegido por derechos de autor (como fotos profesionales, imágenes de Internet, textos de terceros) que no tengas licencia para utilizar. Cada usuario es responsable del contenido que aporta y debe respetar las leyes de propiedad intelectual. Si Babelix recibe una reclamación válida por infracción de derechos de autor u otros derechos sobre algo que hayas publicado, podemos eliminar ese contenido y, en casos reiterados, suspender tu cuenta. (Para más detalles, consulta la sección Derechos sobre el contenido más abajo).
Estas normas de uso aceptable se aplican a tu actividad dentro de la plataforma (incluyendo tu perfil, mensajes, fotos, etc.) y a cualquier interacción relacionada con Babelix. La infracción de estas normas puede dar lugar a acciones que van desde una advertencia o la eliminación de contenido hasta la suspensión o cancelación permanente de la cuenta, dependiendo de la gravedad de la infracción (consulta la sección Cancelación de la cuenta ). Babelix se reserva el derecho, a su entera discreción, de determinar qué comportamientos o contenidos infringen estas condiciones para proteger a la comunidad.
5. Derechos de contenido y propiedad intelectual
En Babelix, valoramos tanto tu propiedad sobre el contenido que compartes como la protección de nuestros propios derechos de autor y de marca registrada. A continuación, aclaramos cómo se gestionan estos derechos:
5.1. Contenido del usuario(Tu contenido)
Todo el texto, fotos, vídeos, descripciones de perfil y demás material que tú (u otros usuarios) publiquéis en Babelix se considera Contenido de Usuario. Conservas la propiedad y los derechos de autor sobre el contenido que creas y compartes. Sin embargo, para hacer funcionar la plataforma, nos concedes una licencia para utilizar ese contenido. En términos prácticos, al subir o publicar contenido en Babelix, nos concedes una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías y sublicenciable para utilizar, reproducir, modificar (por ejemplo, cambiar el tamaño de una foto), mostrar y distribuir tu contenido dentro de la plataforma y en las actividades promocionales de Babelix. Esta licencia sólo nos permite operar y promocionar el servicio (por ejemplo, mostrar tu foto de perfil a usuarios coincidentes o incluir tu testimonio en materiales de marketing, si lo autorizas expresamente). No reclamamos la propiedad de tus fotos o datos personales; necesitamos permiso para mostrarlos en nuestro sitio o app para cumplir la funcionalidad que esperas.
Puedes revocar esta licencia eliminando tu contenido o tu cuenta; en ese caso, dejaremos de mostrar tu información, aunque puede persistir temporalmente en copias de seguridad o cachés hasta que se purgue completamente de nuestros sistemas. Ten en cuenta también que el contenido ya compartido (por ejemplo, los mensajes que enviaste a otro usuario) puede seguir siendo accesible para el destinatario incluso después de que lo elimines por tu parte.
5.2. Contenido de Babelix (Plataforma IP)
El servicio Babelix, incluyendo nuestro nombre, logotipo, diseño, código de software, bases de datos, texto informativo, gráficos y otros contenidos proporcionados por Babelix, está protegido por derechos de propiedad intelectual (como derechos de autor y marcas registradas) propiedad de Babelix o de sus licenciantes. Por ejemplo, “Babelix” es nuestra marca registrada, al igual que nuestro eslogan y el aspecto de nuestro sitio y aplicación. Te concedemos una licencia limitada y no exclusiva para utilizar nuestra plataforma y su contenido únicamente con fines personales y no comerciales, sujeta a estas condiciones.
Esto significa que, aunque puedes utilizar Babelix para conocer gente y ver perfiles, no tienes derecho a copiar, modificar, distribuir, vender o crear trabajos derivados basados en nuestro software o contenido, a menos que obtengas nuestro permiso por escrito. Nada en estas condiciones te transfiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre Babelix; todos los derechos siguen siendo nuestros.
5.3. Comentarios y sugerencias
Si nos proporcionas ideas, sugerencias o recomendaciones para mejorar Babelix (por ejemplo, informando de un error o proponiendo una nueva función), ten en cuenta que podemos utilizar esos comentarios libremente sin compensación. Agradecemos tu aportación, pero no estamos obligados a ponerla en práctica ni a recompensarla. Cualquier mejora que hagamos basada en ella pasará a ser nuestra propiedad intelectual.
5.4. Infracciones
Respetamos los derechos de propiedad intelectual de terceros y pedimos a nuestros usuarios que hagan lo mismo. Si alguien publica contenido en Babelix que infrinja tus derechos de autor u otros derechos, notifícanoslo a través de los canales de contacto designados (proporcionando la información necesaria para identificar el material infractor), y actuaremos con prontitud, pudiendo eliminar o bloquear el contenido en cuestión y tomar medidas contra los infractores reincidentes. Del mismo modo, si recibimos reclamaciones válidas sobre contenido que hayas publicado y que efectivamente infrinja derechos de terceros o vulnere nuestras políticas, podremos eliminarlo.
6. Limitaciones de responsabilidad
6.1. Servicio “tal cual”
Babelix se proporciona “tal cual” y según su disponibilidad. Aunque nos esforzamos por ofrecer un servicio seguro, eficaz y satisfactorio, no garantizamos que Babelix esté libre de interrupciones o errores, ni garantizamos ningún éxito específico en tus objetivos (como encontrar una relación compatible). La experiencia de cada usuario puede variar. Renunciamos a cualquier garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado o no infracción en la máxima medida permitida por la ley. En resumen, utilizas Babelix por tu cuenta y riesgo.
6.2. Interacciones con el usuario
Entiendes que Babelix no verifica exhaustivamente los antecedentes de sus usuarios más allá de las medidas de validación de identidad descritas. Aunque fomentamos la verificación del perfil y proporcionamos herramientas de moderación y denuncia, no podemos asegurar ni garantizar la identidad, honestidad o buenas intenciones de ningún miembro. Sé precavido en tus interacciones. Babelix no es responsable de la conducta de los usuarios dentro o fuera de la plataforma. Cualquier encuentro en persona, acuerdo o intercambio que realices con otra persona después de conocerla en Babelix es estrictamente entre vosotros y bajo vuestra propia responsabilidad. Te recomendamos que sigas las Normas de la Comunidad y los consejos de seguridad que allí se ofrecen antes de decidir conocer a alguien en persona.
6.3. Contenido y daños potenciales
Babelix no es responsable del contenido que los usuarios publiquen o compartan en la plataforma. Aunque nos reservamos el derecho a moderar y eliminar contenido prohibido, la responsabilidad última de lo que cada usuario diga o haga recae en dicho usuario. Bajo ninguna circunstancia seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados de tu uso (o incapacidad de uso) de Babelix. Esto incluye, por ejemplo, la pérdida de oportunidades, la angustia emocional o cualquier daño que no sea razonablemente previsible por nuestro servicio. Asimismo, Babelix no se hace responsable de los virus u otros componentes dañinos que terceros puedan introducir en la plataforma sin nuestro conocimiento.
En las jurisdicciones que no permitan la exclusión de determinadas garantías o la limitación de responsabilidad, las disposiciones de esta sección se aplicarán en la máxima medida permitida por la ley. Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita o excluye la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente, como cierta responsabilidad por daños personales causados por negligencia grave o dolo.
6.4. Relación entre tú y Babelix
Como usuario, reconoces que Babelix no es responsable de las decisiones que tomes basándote en perfiles o comunicaciones dentro de la aplicación. Por ejemplo, si decides enviar dinero a alguien (a pesar de nuestras advertencias) o invitar a alguien a tu casa, entiendes que lo haces por tu cuenta y riesgo. Babelix no representa ni garantiza la calidad o el resultado de cualquier relación personal que pueda resultar del uso de la plataforma. No garantizamos que vayas a encontrar “la pareja perfecta” ni asumimos responsabilidad alguna si una conexión no cumple tus expectativas.
6.5. Indemnización
Aceptas indemnizar y eximir de toda responsabilidad a Babelix, sus afiliados, directivos, empleados y agentes por cualquier reclamación, daño, pérdida, coste o demanda de terceros (incluidos los honorarios razonables de abogados) derivados de tu uso de la plataforma, tus conexiones o encuentros con otros usuarios, cualquier contenido que publiques o tu infracción de estas Condiciones o de la legislación aplicable. Esto significa que si Babelix es demandada legalmente debido a tus acciones (por ejemplo, un tercero nos demanda porque publicaste contenido infractor), cooperarás con nosotros y/o cubrirás los costes resultantes en la medida en que lo permita la ley.
7. Cancelación de la cuenta y finalización del servicio
7.1. Cancelación voluntaria por parte del Usuario
Tienes derecho a eliminar tu cuenta de Babelix en cualquier momento si decides dejar de utilizar el servicio. Puedes hacerlo desde la configuración de tu perfil seleccionando la opción “Eliminar cuenta” (o función equivalente). Una vez confirmado, tu perfil dejará de ser visible para los demás.
Ten en cuenta que, por razones técnicas, la eliminación completa de todos tus datos puede tardar unos días, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad (por ejemplo, tus conversaciones pueden permanecer almacenadas de forma segura durante un tiempo antes de ser borradas permanentemente en cumplimiento de las leyes de retención de datos aplicables). Si deseas volver a Babelix en el futuro, tendrás que crear una nueva cuenta, ya que las eliminaciones de cuentas suelen ser permanentes.
Importante: Si tienes una suscripción Premium activa cuando elimines tu cuenta, asegúrate de cancelar la suscripción de antemano para evitar futuros cargos. La eliminación de la cuenta no cancela automáticamente las suscripciones realizadas a través de tiendas de aplicaciones u otros métodos de pago externos.
7.2. Rescisión o suspensión por parte de Babelix
Babelix se reserva el derecho a suspender temporal o permanentemente tu cuenta en caso de incumplimiento de estas Condiciones, de las Normas de la Comunidad o de cualquier uso indebido de la plataforma. Esta decisión puede tomarse con o sin previo aviso, dependiendo de la gravedad de la situación. Ejemplos de circunstancias que pueden llevar a la rescisión o suspensión incluyen, pero no se limitan a:
- Violaciones graves de las normas de uso aceptable (por ejemplo, descubrimiento de un perfil falso, acoso reiterado a otros usuarios, intento de fraude, relación con menores, etc.).
- Actividades fraudulentas o sospecha razonable de fraude.
- Comportamiento ofensivo o ilegal tanto dentro como fuera de la plataforma si afecta a otros usuarios de Babelix. (Por ejemplo, si recibimos un informe creíble de que actuaste de forma violenta o inapropiada durante una reunión en persona concertada a través de Babelix).
- Inactividad prolongada: Si no entras en tu cuenta durante un período prolongado (por ejemplo, 24 meses), podemos cerrar tu perfil por inactividad para mantener actualizada nuestra base de datos. En tales casos, intentaremos notificártelo primero a través de la dirección de correo electrónico que hayas registrado.
Cuando Babelix suspenda o cancele una cuenta por infracciones de la política, el usuario no tendrá derecho al reembolso de ninguna cuota pagada (si eras miembro Premium) por el periodo no utilizado, excepto a discreción de Babelix o según lo exija la legislación aplicable. También nos reservamos el derecho a prohibirte que vuelvas a registrarte con una cuenta diferente si has sido expulsado por infracciones graves.
7.3. Notificaciones y recursos
En algunos casos, especialmente por infracciones leves o cuando así lo exija la ley, Babelix podrá emitir una advertencia o aviso previo al usuario para que corrija su comportamiento inadecuado antes de cancelar la cuenta. Sin embargo, en caso de infracciones graves, la cancelación puede ser inmediata y permanente. Si crees que tu cuenta ha sido suspendida o cancelada por error, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte para apelar la decisión. Por favor, incluye los detalles y las razones por las que crees que se ha cometido un error. Revisaremos las apelaciones caso por caso, pero ten en cuenta que si la expulsión se debió a infracciones aparentes de nuestras políticas, es poco probable que se restablezca el acceso.
7.4. Interrupción del servicio
El objetivo de Babelix es seguir disponible a largo plazo. Aún así, si debemos cerrar la plataforma o interrumpir el servicio por completo, informaremos a los usuarios con una antelación razonable a través de nuestros canales oficiales (correo electrónico, anuncio en el sitio web/aplicación, etc.). En tal caso, tus datos se tratarán de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y, si procede, se procesarán los reembolsos de las partes no utilizadas de las suscripciones Premium activas.
8. Ley aplicable y resolución de conflictos
Babelix es operado por Marvixia OÜ, una empresa registrada en Estonia con el número de registro 16539801 y el número de IVA EE102593347, con domicilio social en Ahtri 12, 10151 Tallin, Estonia. Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Estonia, excluyendo sus normas de conflicto de leyes.
Siempre nos esforzaremos por resolver cualquier disputa de forma amistosa a través de nuestro servicio de atención al cliente. Si no es posible una resolución amistosa, cualquier reclamación o controversia que surja o esté relacionada con tu uso de Babelix, estas Condiciones o tu relación con Babelix se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Tallin, Estonia, a menos que la legislación local obligatoria de tu país de residencia dicte lo contrario.
Supongamos que alguna disposición de estas Condiciones se considera inválida o inaplicable en virtud de la legislación aplicable. En ese caso, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
Al aceptar electrónicamente estas Condiciones (por ejemplo, haciendo clic en “Acepto” durante el registro) y utilizar Babelix, confirmas que has leído, entendido y aceptado todo lo anterior. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estas Condiciones, no debes utilizar Babelix. Para cualquier pregunta o duda, ponte en contacto con nosotros en hello@babelix.com.
Gracias por elegir Babelix. Te deseamos una experiencia segura, respetuosa y satisfactoria con las citas azucaradas.