La seguridad de nuestra comunidad es primordial en Babelix. En este Centro de Seguridad, reunimos herramientas y recursos para ayudarte a tener una experiencia segura y positiva mientras te conectas con los demás. Nuestro compromiso es proporcionar un entorno de confianza mediante elementos de protección y consejos prácticos. Algunas de las medidas y funciones de seguridad que ofrece Babelix son:
- Perfiles verificados: Babelix ofrece verificación por correo electrónico, teléfono, foto (selfie) y documento de identidad. Las insignias de verificación en los perfiles te ayudan a saber que la persona con la que hablas es quien dice ser. Recomendamos dar prioridad a la interacción con usuarios verificados para mayor tranquilidad.
- Bloquear e Informar: Si alguien te incomoda, te falta al respeto o se comporta de forma sospechosa, puedes bloquear fácilmente al usuario o denunciar su perfil. Estas opciones están disponibles en todos los perfiles y en todas las conversaciones. Cuando denuncies, nuestro equipo de moderación investigará y tomará las medidas necesarias (como suspender o eliminar las cuentas que infrinjan nuestras políticas). No dudes en utilizar estas funciones; estamos aquí para apoyarte y mantener la seguridad de Babelix.
- Consejos de seguridad integrados: Proporcionamos recordatorios y consejos de citas seguras dentro de la plataforma (por ejemplo, avisos cuando se detectan posibles estafas o comportamientos inusuales). Visita la sección Consejos para citas seguras [enlace a la sección, si está disponible] para conocer las mejores prácticas para chatear en línea y conocer a alguien de Babelix en persona.
- Privacidad y control: Tu información personal está protegida de acuerdo con nuestras políticas de privacidad. En la configuración de tu cuenta, puedes ajustar las opciones de privacidad (como mostrar u ocultar tu estado de último visto, ubicación aproximada, etc.). Además, Babelix no comparte tus datos de verificación (como documentos oficiales) con otros usuarios; sólo se utilizan internamente para confirmar tu identidad.
Recursos de ayuda externos: Si alguna vez te sientes inseguro, experimentas acoso o sospechas que se está produciendo un fraude fuera de la plataforma relacionado con una conexión realizada aquí, recuerda que no estás solo. Te recomendamos que busques ayuda a través de las autoridades y líneas directas de ayuda locales y globales. Por ejemplo
- Emergencias: En cualquier emergencia o situación de peligro inmediato, llama al número local de emergencias (como el 911 en muchos países, el 112 en Europa o el equivalente específico de tu país). Las autoridades pueden prestar asistencia inmediata.
- Violencia o acoso: Muchos países tienen líneas de atención telefónica específicas para víctimas de violencia de género, acoso o abuso. Por ejemplo, Argentina tiene la línea 144 (atención 24 horas al día, 7 días a la semana, para casos de violencia de género), y Colombia tiene la línea 155, que ofrece orientación a las mujeres víctimas de violencia. Existen servicios similares en otros países latinoamericanos: averigua el número de ayuda de tu zona. Si eres víctima de acoso o violencia, busca apoyo profesional y denuncia el incidente a las autoridades competentes.
- Fraude y ciberdelincuencia: Si sospechas que has sido víctima de una estafa o fraude en Internet (por ejemplo, alguien ha intentado extorsionarte o engañarte para sacarte dinero), además de denunciarlo en Babelix, puedes ponerte en contacto con unidades especializadas. Varios países tienen unidades de ciberpolicía o líneas de denuncia de delitos informáticos. Por ejemplo, en México, puedes ponerte en contacto con la Policía Cibernética a través de la unidad de delitos informáticos de la SSP. A nivel mundial, el Centro de Denuncias de Delitos en Internet (IC3) del FBI en EE.UU. acepta denuncias de fraude internacional.
Recuerda que Babelix fomenta una comunidad respetuosa. No se tolerará ningún comportamiento que infrinja nuestras Normas de la Comunidad (como la suplantación de identidad, el acoso, el spam, las proposiciones ilegales, etc.). Siempre puedes encontrar consejos actualizados en el Centro de Seguridad y acceder al Centro de Ayuda para resolver cualquier duda adicional sobre seguridad. Tu bienestar es nuestra prioridad mientras exploras las conexiones en Babelix.
